住客点评>>
-
好评凌晨到的酒店,竟然没有热水不能洗澡,第二天还是没有热水,预定时写的24小时热水才定的...
-
好评房间很棒,设施齐全,卫生无死角,床很舒服,性价比极高,这样的价位,这样的地理位置(市...
-
好评整体还可以 比较好 早餐也行 就死淋浴全是热水。。。差点蒸熟了 房间里的物品种类也较...
-
好评绝对五星推荐,这个价格能有这么好的设施和服务,非常超值!位置很方便,走到两江四湖景区...
-
好评酒店位于市中心,离步行都很近。酒店6月份刚装修好,很不错。赠送果盘、水,还含早餐,早...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
桂林台联酒店交通指南
地处繁华的市中心,紧邻百货大楼,去往两江四湖、象鼻山、中心广场等景点亦非常便利。
- 至桂林百货大楼,步行约5分钟;
- 至桂林桂林中心广场,步行约10分钟;
- 至象山公园,步行约15分钟;
- 至杉湖景区,步行约5-10分钟;
- 至桂林站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 至桂林两江国际机场28公里,乘坐出租车约40分钟。